Повернення / Обмін

Згідно з Законом «Про захист прав споживачів» кожен покупець має право повернути або обміняти продукцію з будь-яких причин протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. 

Обмін та повернення можливі, якщо:

•  збережено товарний вид замовлення;
•  відсутні сліди носіння, забруднень та запахів.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Доставку у разі браку оплачуємо ми. У разі обміну чи повернення з особистих причин оплачує замовник.

Щоб оформити повернення, потрібно надіслати фотографії або відео, що вказують на брак. Але! Ми перевіряємо нашу продукцію на виробництві та перед відправкою. Тому, легко визначаємо спеціально або випадково завдані збитки продукції. Якщо все ж таки правда на вашому боці, тоді ми без проблем здійснюємо повернення, якщо:

•  збережено товарний вид замовлення;
• відсутні сліди носіння, забруднень та запахів.

Повернення коштів здійснюється протягом трьох робочих днів після отримання та огляду товару нами.

Якщо є те, що вас турбує обов'язково поспілкуйтеся з нами.

Ми завжди готові надати час детальному обговоренню питань.